AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

跟誰學留單頁面文案優化

公司簡介

跟誰學創立于2014年6月,是一家專注于為用戶提供高品質的O2O找好老師的學習服務平臺。作為一款以移動App為主的產品,跟誰學致力于打造人人樂用的學習服務平臺,通過跟蹤每一位學員的個性化需求及偏好,利用海量數據挖掘技術進行精準匹配,幫助學員找到最合適的老師,幫助老師最大化地體現價值,讓學習變得更加容易、平等和高效。 2015年3月30日,跟誰學宣布在創建僅6個月的時間內就完成了5000萬美元A輪融資,估值達到2.5億美元,刷新了中國創業公司A輪融資紀錄。截止2015年10月底,跟誰學入駐老師35萬人,入駐機構4萬家,用戶達到3000萬,在讓產品成為一種生活方式的同時,跟誰學也在全力打造更富活力、更加健康的教育生態圈。

 

案例背景

身處用戶流動速度較快的教育行業,跟誰學在移動端的推廣效率成為市場和產品部門非常重視的核心指標之一。為了促進投放H5頁面的轉化率,進一步提高用戶的購買轉化,產品部門決定通過A/B測試找到確定的優化方案,并假設可以通過改變H5頁面的文案,使用戶的購買意愿得到提升。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing的可視化編輯功能專為滿足UI優化需求設定,支持APP及Web環境,無需任何編程經驗與開發人員介入,即可輕松創建試驗版本。此外,平臺采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征。在試驗過程中,企業可以隨時調整用戶流量,以保證在新版本上線之前,用最低成本觀察用戶對優化改版方案的數據反饋。

本次試驗采用可視化模式,產品部門在線創建并編輯試驗版本,形成包括1個原始版本和1個試驗版本的A/B測試雛形。

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原始版本:圖片配文“60萬好老師總有一款適合你,預約名師免費試聽,立送價值298元系列視頻課,秒變學霸!”,頁面title“預約免費試聽課(立即領取價值298元的精品視頻課)”,按鈕文案“免費試聽”;

試驗版本:在原始版本的頁面布局基礎上,僅改動文案內容,圖片配文“名師1對1輔導,個性化學習方案,60萬認證好老師,8000萬家長信賴,400+城市覆蓋”,頁面title“尋找自己的1對1老師(小學、初中、高中、藝體、留學1對1)”,按鈕文案“快速預約”。

將頁面的按鈕點擊量設置為本次試驗的主要關注指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目的是通過對比不同文案版本帶來的按鈕點擊情況,結合跟誰學后臺系統的下單情況,驗證產品部門的假設,并找到最有利于產品購買的優化方案。

 

A/B測試數據反饋

此次試驗應用可視化編輯功能,試驗周期為7天(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。在綜合試驗數據和后端購買反饋后,跟誰學的產品部門得到了科學可信的試驗結果。

-從頁面按鈕的轉化來看,原始版本勝出,著陸頁轉化率高于試驗版本10%以上;而通過跟誰學的后臺系統統計,對比兩個版本帶來的最終購買轉化效率,試驗版本更勝一籌,相比原始版本的購買轉化,提升了9%;

-在綜合考量兩個轉化指標的優先級后,認為用戶的實際購買量才是留單頁面推廣的最終目的,因此,產品部門決定將試驗版本全量推廣至所有用戶,作為最終購買轉化的優化方案。

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