AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

虎撲Android端分享按鈕優化

公司簡介

虎撲成立于2004年,是中國資源優勢及營銷實力的專業體育營銷公司,總部位于上海。作為中國最大的體育互聯網平臺,虎撲為5000萬的全平臺月均活躍用戶提供體育新聞,互動社區,電子商務,賽事活動等服務。其擁有1.5億的PC端日均訪問量,5600萬的APP裝機量。同時,虎撲與30多家國內外頂級體育組織機構結成戰略合作伙伴關系,其中包括中國籃協、中超聯賽、國家體育場、美國橄欖球聯盟、德甲拜仁慕尼黑俱樂部、英超利物浦俱樂部、荷甲阿賈克斯俱樂部等。作為國內互聯網體育的領導者和體育互動娛樂行業新平臺建設者,虎撲將為所有喜愛體育的人們提供完整的覆蓋線上線下的多樣化服務、內容和應用,同時致力于幫助其他企業和機構在該生態系統中尋求最大化的商業價值與創新機會。

 

案例背景

對于資訊類移動端產品而言,如何通過多種渠道獲取新用戶,是虎撲的產品運營部門非常關注的增長環節。其中,由老客戶自發分享至各個渠道是引流新用戶的重要方式之一。參考AppAdhoc此前在墨跡天氣上的成功案例,虎撲也希望從分享圖標入手,嘗試優化效果。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征,并在試驗過程中也可以隨時調整用戶流量,使企業可以在新版本上線之前,以最低成本觀察客戶對多個優化方案的數據反饋。同時,根據試驗的數據發現用戶反饋效果最好的版本,作為最終的新版本迭代方案。

參考以往案例,產品運營部門設計試驗方案如下:

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原始版本:頁面右上角的分享圖標為 “?···?”;

試驗版本:將分享圖標替換為iOS分享按鈕,其余頁面元素保持不變。

同時,將分享按鈕的點擊次數設置為本次試驗的主要優化指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目標是,驗證“將Android端帖子分享按鈕,換成iOS默認分享按鈕可以提升分享轉化”是否成立,進一步優化客戶端分享轉化。

 

A/B測試數據反饋

此次試驗在虎撲的Android端進行,運行周期為10天(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。在對試驗數據進一步分析后,產品部門得到了最終的結論。

-原始版本(原Android端分享圖標)勝出,試驗版本的按鈕點擊率相比下降36%,去重后的數據也比原始版本低7.37%;

-本次試驗的樣本量共計36w+(每個版本18w+),數據顯示置信區間收斂且功效足夠,說明iOS的分享圖標并不能帶來更高的點擊轉化;

-盡管借鑒了墨跡天氣的成功案例,但虎撲的用戶群卻表現出相反的結果,再一次體現了正式發版前A/B測試的重要性,同時也為虎撲進一步優化分享轉化明確了方向。

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