AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

拉拉公園直播禮物優化

公司簡介

LesPark隸屬于北京高梓行遠科技有限公司,是一款基于地理位置的全球女性交友軟件APP。

案例背景

作為同性社區,直播功能是拉拉公園一個很大的流量入口。為了增進觀眾與主播的互動,提升用戶體驗,拉拉公園的產品部門決定對直播界面中的送禮功能進一步優化。經過對A/B測試的了解,他們希望借助這種科學的試驗方法,保證此次優化效果。

 

測試方案

為了便于用戶大量刷贈送禮物,產品部門基于現有直播頁面中的送禮功能,設計了一系列的優化方案。但考慮到這些概統對用戶行為可能會產生的影響,他們決定這些新元素整合成一個試驗版本。通過AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割機制,先給小部分用戶灰度上線試驗版本。同時,在試驗過程中隨時分析相關數據,根據真實效果實時調整用戶流量,從而確定新版本是否可以作為迭代方案正式發布。

具體優化方案如下:

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1)新增一鍵選擇禮物送出數量,在發送按鈕左側增加禮物數量拉欄,用戶直接點擊想要送出的禮物數量(如520個,1314個)即可送出;

2)將禮物計數從各個禮物的右上角移至禮物列表下方;

3)用戶贈送多個禮物的觸發方式,由原來的多次點擊變為長按。

同時,將兩個版本中用戶點擊“發送”禮物的次數作為此次試驗的核心優化指標。

 

測試目標

這次試驗的主要目標是,通過對比兩個試驗方案中用戶實際發送禮物的情況,驗證新方案是否可以提升用戶體驗,從而促進直播平臺中的互動效果。

 

A/B測試數據反饋

本次試驗在Android和iOS平臺同步運行,周期為2周(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。通過對試驗數據的對比分析,產品部門得到了科學的試驗結論。

-產品部門考慮到用戶影響范圍,將新版本初始流量設置為10%,運行一段時間后,并沒有收到用戶的負面反饋或bug崩潰等問題;

-通過分析試驗數據,發現試驗版本(增加禮物數量拉欄)在禮物發送轉化上提升了9.26%;同時,用戶反饋調研中也證實,新版本的用戶滿意度更高;

-在綜合評估后,拉拉公園的產品部門將試驗版本推送至全量用戶。

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