AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

衣二三邀請好友界面優化

公司簡介

衣二三上線于2015年12月,是一款創新的女性時裝月租App應用,主打包月租衣的服務,以訂閱會員制的方式為都市白領女性提供品牌時裝的日常租賃。會員只需要支付月費,即可在平臺上不限次數的換穿數萬款時裝。一直以來,衣二三都在推行著“輕松無負擔”的生活方式:職場女性承擔著事業和家庭的雙重壓力,對美的天性追求又無法松懈,但她們花費在時裝上的費用十分有限,即使經濟條件允許可以不停買衣服,清洗衣物和占據家庭的空間也造成了巨大的負累。衣二三的出現,給繁忙的都市白領女性帶來創新性的服裝解決方案。目前產品包月服務已經開通了北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、天津等近40個一線城市和重點城市。

 

案例背景

用戶的付費轉化是衣二三最關注的核心業務指標之一。目前,衣二三的線上流量主要來自微信公眾號和支付寶。然而,通過內部邀請推薦來的新用戶往往更具備付費轉化潛力。經過對A/B測試的了解和此前的成功案例累積,衣二三的產品部門希望再次借助這種科學的試驗方式,找到能夠進一步提升邀請傳播的產品設計方案。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征,并在試驗過程中也可以隨時調整用戶流量,使企業可以在新版本上線之前,以最低成本觀察客戶對多個優化方案的數據反饋。同時,根據試驗的數據發現用戶反饋效果最好的版本,作為最終的新版本迭代方案。

根據衣二三現有用戶畫像,產品部門針對不同受眾心理,設計了兩套風格不同的邀請好友傳播樣式。

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兩個版本從分享背景到文案內容,都做出了調整。同時,將頁面下方的“發送邀請”按鈕點擊率作為本次試驗的核心優化指標。

 

測試目標

本次試驗的主要目的是比較不同風格的兩套好友邀請素材,找到能夠最大程度促進分享轉化率的設計方案,進行下一步優化迭代。

 

A/B測試數據反饋

試驗在衣二三APP內部的H5頁面進行,運行周期為12天(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。在對試驗數據做進一步分析后,產品部門得到了科學可信的數據結果。

-試驗版本獲勝,該方案下的頁面分享轉化率相比原始版本提升了32%;

-考慮到優化后的版本可以帶來更多的口碑傳播,產品部門決定將試驗版方案全量推廣至所有客戶。

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