AppAdhoc A/B Testing客戶案例

用A/B測試持續提升產品

衣二三移動端頁面優化

公司簡介

衣二三上線于2015年12月,是一款創新的女性時裝月租App應用,主打包月租衣的服務,以訂閱會員制的方式為都市白領女性提供品牌時裝的日常租賃。會員只需要支付月費,即可在平臺上不限次數的換穿數萬款時裝。一直以來,衣二三都在推行著“輕松無負擔”的生活方式:職場女性承擔著事業和家庭的雙重壓力,對美的天性追求又無法松懈,但她們花費在時裝上的費用十分有限,即使經濟條件允許可以不停買衣服,清洗衣物和占據家庭的空間也造成了巨大的負累。衣二三的出現,給繁忙的都市白領女性帶來創新性的服裝解決方案。目前產品包月服務已經開通了北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、天津等近40個一線城市和重點城市。

 

案例背景

用戶的付費轉化和復購率,是衣二三最關注的核心業務指標。目前,衣二三的線上流量主要來自微信公眾號和支付寶。面對這一年大量新增的線上用戶群體,如何找到一種能將流量最大化的轉化為付費的方式,是產品部門非常重視的優化內容。經過對A/B測試的初步了解,他們希望借助這種科學的試驗方法,找到影響用戶行為的因素和提升轉化優化的解決方案。

 

測試方案

AppAdhoc A/B Testing采用科學的試驗流量分割,使得每一組試驗對象具備一致的用戶特征,并在試驗過程中也可以隨時調整用戶流量,使企業可以在新版本上線之前,以最低成本觀察客戶對多個優化方案的數據反饋。同時,根據試驗的數據發現用戶反饋效果最好的版本,作為最終的新版本迭代方案。

考慮到可視化編輯功能的簡便易用,衣二三的產品部門分別設計了兩套試驗方案:

試驗方案一:

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原始版本:針對“使用中衣箱”頁面,原有按鈕顏色為灰色;

試驗版本:將按鈕顏色更改為紅色,其他頁面元素保持不變。

試驗方案二:

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原始版本:針對邀請分享頁面,按鈕文案為“立即邀請”;

試驗版本:將按鈕文案改為“現在就去邀請好姐妹”,其余頁面元素保持不變。

兩個測試方案中,將對應修改的按鈕點擊情況作為本次試驗的核心關注指標。

 

測試目標

這次試驗的主要目標是,通過對比兩個試驗方案中不同版本的按鈕優化效果,觀察點擊數據,找到能夠有效提升按鈕轉化率的頁面樣式。

 

A/B測試數據反饋

為了減少開發資源的使用,能夠快速迭代,小步試錯,衣二三利用可視化編輯模式在一周試驗內完成了30個試驗運行(一般來說,為了獲得更加可信的數據結果,試驗運行周期應至少保證1-2個完整的自然周)。通過對試驗數據的對比分析,產品部門得到了科學的試驗結論。

-兩個試驗方案都是優化后的試驗版本獲勝,其中方案一中對按鈕顏色的修改,帶來了轉化人數58%的大幅提升,方案二中對按鈕文案的優化也得到了28%的轉化增長;

-由于初次接觸A/B測試,衣二三的產品部門選取移動端頁面中的文案、圖片、按鈕顏色等元素進行可視化編輯,大大提升了試驗部署效率,更快速的找到了影響用戶行為的界面優化解決方案。

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